Акции
Доставка
Помощь
  • Помощь в выборе техники
  • Как оформить заказ
О компании
  • Вакансии
Контакты
    +7 (4852) 59-59-90
    +7 (4852) 59-59-90 Ярославль, Суздальское. ш., 22
    +7 (4852) 66-22-68 г. Ярославль, пр-т Ленина, 16
    E-mail

    Адрес

    Режим работы

    raduga
    • Крупная бытовая техника
      Крупная бытовая техника
      • Холодильники
      • Стиральные машины
      • Сушильные автоматы
      • Морозильные камеры
      • Морозильные лари
      • Газовые плиты
      • Электрические плиты
      • Посудомоечные машины
      • Аксессуары для бытовой техники
    • Встраиваемая техника и вытяжки
      Встраиваемая техника и вытяжки
      • Варочные панели газовые      
        • 4-х и 5-ти конфорочные газовые панели
        • 3-х конфорочные газовые панели
        • 1 и 2-х конфорочные газовые панели
        • Комбинированные варочные панели
      • Варочные панели электрические и индукционные
      • Духовые шкафы электрические
      • Встраиваемые посудомоечные машины
      • Встраиваемые микроволновые печи
      • Газовые духовые шкафы
      • Встраиваемые холодильники
      • Встраиваемые стиральные машины
      • Встраиваемые морозильные камеры
      • Встраиваемые кофемашины
      • Вытяжки      
        • Вытяжки встраиваемые
        • Вытяжки наклонные
        • Вытяжки дизайнерские
        • Вытяжки островные
        • Вытяжки купольные
        • Вытяжки плоские
      • Аксессуары для вытяжек
    • Климатическая техника
      Климатическая техника
      • Водонагреватели      
        • Водонагреватели накопительные
        • Водонагреватели проточные газовые
        • Водонагреватели проточные
      • Обогреватели      
        • Конвекторы
        • Тепловентиляторы
        • Обогреватели масляные
        • Обогреватели инфракрасные
        • Тепловые завесы
        • Тепловые пушки
      • Кондиционеры      
        • Мобильные кондиционеры
        • Сплит-системы
      • Вентиляторы
      • Котлы газовые
      • Мойки воздуха
      • Очистители воздуха
      • Увлажнители
    • Телевизоры, цифровое ТВ
      Телевизоры, цифровое ТВ
      • Телевизоры
      • ТРИКОЛОР ТВ
      • Настенные кронштейны
      • Для цифрового ТВ      
        • Кабели
        • Цифровые приставки
        • Эфирные антенны
      • Универсальные ПДУ
      • Видеонаблюдение      
        • Видеокамеры IP
        • Видеорегистраторы
        • Камеры видеонаблюдения
        • Комплекты видеонаблюдения
      • Аудио системы      
        • Музыкальные центры
        • Портативная акустика
      • Проекционное оборудование      
        • Проекторы
        • Экраны
    • Ноутбуки и компьютеры
      Ноутбуки и компьютеры
      • Ноутбуки
      • Опции для ноутбуков
      • Сумки, рюкзаки и чехлы для ноутбуков
      • Принтеры и МФУ
      • Моноблоки ("Все в одном")
      • Мониторы
      • Клавиатуры и комплекты
      • Аксессуары для ноутбуков
      • Компьютеры, неттопы и тонкие клиенты
      • Копиры
      • Опции для компьютеров
      • Сетевые фильтры
      • Сканеры
      • Стабилизаторы напряжения
      • Заменяемые батареи (аккумуляторы) для UPS
      • Источники бесперебойного питания (UPS)
      • Источники бесперебойного питания (UPS)
    • Мелкая техника для кухни
      Мелкая техника для кухни
      • Чайники электрические
      • Микроволновые печи
      • Мини-печи
      • Настольные плиты
      • Блендеры
      • Мультиварки
      • Мясорубки
      • Сушилки для овощей и фруктов
      • Кухонные комбайны
      • Бутербродницы и вафельницы
      • Весы кухонные
      • Соковыжималки
      • Тостеры
      • Хлебопечки
      • Аксессуары для кофеварок и кофемашин
      • Аксессуары для кухонной техники
      • Блинницы
      • Грили и электрошашлычницы
      • Измельчители и ломтерезки
      • Йогуртницы и мороженицы
      • Кофеварки и кофемашины      
        • Кофеварки капельные
        • Кофеварки капсульные
        • Кофеварки эспрессо
        • Кофемашины
        • Кофемолки
      • Миксеры
      • Пароварки
      • Прочая техника для кухни
      • Термопоты
      • Фритюрницы
    • Техника для ухода и уборки
      Техника для ухода и уборки
      • Аксессуары для пылесосов
      • Аксессуары к товарам для ухода и уборки
      • Отпариватели
      • Паровые станции
      • Парогенераторы и гладильные системы
      • Пароочистители
      • Прочие товары для дома
      • Пылесосы
      • Утюги
      • Швейные машины
    • Товары для красоты и здоровья
      Товары для красоты и здоровья
      • Аксессуары к товарам для красоты и здоровья
      • Весы напольные
      • Зубные щетки
      • Массажеры
      • Машинки для стрижки и триммеры
      • Приборы для маникюра и педикюра
      • Приборы для укладки волос
      • Прочие товары для красоты и здоровья
      • Фены
      • Электробритвы для мужчин
      • Эпиляторы и женские электробритвы
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    raduga
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    raduga
    Телефоны
    +7 (4852) 59-59-90 Ярославль, Суздальское. ш., 22
    +7 (4852) 66-22-68 г. Ярославль, пр-т Ленина, 16
    E-mail

    Адрес

    Режим работы

    0
    0
    0
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • Акции
    • Доставка
    • Помощь
      • Помощь
      • Помощь в выборе техники
      • Как оформить заказ
    • О компании
      • О компании
      • Вакансии
    • Контакты
    +7 (4852) 59-59-90 Ярославль, Суздальское. ш., 22
    • Телефоны
    • +7 (4852) 59-59-90 Ярославль, Суздальское. ш., 22
    • +7 (4852) 66-22-68 г. Ярославль, пр-т Ленина, 16



    Главная
    Информация
    Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Статьи
    • Производители
    • Условия доставки
    • Самовывоз
    • Обмен и возврат
    • Условия оплаты
    • Утилизация
    • Гарантия на товар
    Рассрочка
    Связаться с нами
    +7 (4852) 59-59-90
    +7 (4852) 59-59-90 Ярославль, Суздальское. ш., 22
    +7 (4852) 66-22-68 г. Ярославль, пр-т Ленина, 16
    E-mail

    Адрес

    Режим работы

    О компании
    Контакты
    Вакансии
    Интернет-магазин
    Акции
    Утилизация
    Гарантия на товар
    Производители
    Покупателю
    Как оформить заказ
    Самовывоз
    Обмен и возврат
    Условия
    Условия доставки
    Условия оплаты
    © 2025 Магазин бытовой техники в Ярославле - Радуга (raduga)
    Конфиденциальность
    Оферта